3月16日，元宇宙藏品馆因为最近发售的城市系列产品数据藏品出现异常受欢迎，大量收藏家涌进导致后台管理系统偏瘫，与此同时遭受系统进攻，造成用户订单信息和数据藏品交货出现异常。元宇宙藏品馆也在第一时间公布官方网通知，向用户表明具体情况并致歉。本次因为系统偏瘫带入进攻事情也导致服务平台的重大损失，预估资产损害达到120余万元。与此同时造成最近要开售的城市系列产品数据藏品成都市也因而事情推迟。
针对该突发性状况，元宇宙藏品馆所属单位表明：“本次事情给用户导致的困惑，大家表示歉意。与此同时，大家已迅速采用应对措施，现阶段已逐渐修复用户数据信息，并结构加固了系统，期待以更进步的基础设施建设去能够更好地服务项目用户。与此同时，针对本次服务平台损害的资产，服务平台表明将其视作补助给用户的褔利，可是出自于维护保养广大群众权益的目地，大家对故意系统攻击行为持“0忍受”心态，对攻击行为保存追朔法律依据的支配权。下面大家会增加在技术水平和顾客服务层面的资金投入，大家有信心将来可以为用户给予更快的产品与服务！”
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