社群电商的关键点在于客户的信任感，其基本模式可以分为三个阶段：确定受众社群和销售商品的关联度，确定客户社群关系，形成一个信任关系强大、能够进行推广的成员，并由点及面不断列表，最终实现社群客户的完整信任关系的成功。
社群电商在短时间内成为热门，其优点包括新模式的获利点、产品物美价廉体验好，容易复制等；缺点有产品品质不稳定、用户选择多没有比较以及裂变需要知识储备等。
市场上已经涌现出许多社群电商平台，如拼多多、小红书、唯品会云仓、好衣库、贝店、云集微店、蚁购、闺蜜mall、黑逗等。随着社群经济的发展，社群电商将成为未来电商模式的重要组成部分。
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