元宇宙: 金融服务的新变革

尼尔·斯蒂芬森（科幻小说《雪崩》的作者，元宇宙概念首次出现在此书中）估计都没有想到，元宇宙概念在提出近30年的时候大火起来——有人说2021年可以称为“元宇宙元年”。

元宇宙的概念还处于众说纷纭阶段，元宇宙的模式还是雾里看花，元宇宙的实现路径也还在探索之中。对元宇宙的认知和判断也言人人殊——信之者，视之为整个互联网的未来互联网，蕴含着极大的商机，是下一个风口；疑之者，认为元宇宙是另一个资本“骗局”，要远离，避免被“割韭菜”。

对于新概念和新事物，信和疑都可以理解，只是结果不同。但是对于商业来说，机会太宝贵了——机不可失，失不再来，而钱是可以再赚的。经过几十年的信息化、数字化建设以及互联网、大数据、虚拟现实、人工智能等技术的发展，虚拟社会、虚拟经济已经初具规模，为元宇宙的出现奠定了基础。加上无数先行者（个人和机构）的智力和财力的加持，元宇宙对现实的引领和拉动作用不可低估。所以，对于元宇宙这个新概念和新生事物，与其疑之，不如信之。

蕴含巨大发展机遇 普华永道预计，2030年，全球元宇宙市场规模将达到1.5万亿美元。随着移动互联网红利的消退，元宇宙蕴含着社交、内容、游戏、办公等场景变革的巨大机遇。

《“十四五”数字经济发展规划》指出：到2025年，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。那么2025年数字经济核心产业增加值将是12.8万亿元。还有一个值得关注的指标就是IPv6（互联网协议第6版）用户从4.6亿增长到8亿，让人们更容易沉浸在虚拟世界中，人的注意力、精力、时间，就是数字经济的源泉。

重塑金融服务和产品 元宇宙作为数字化的重要方向和数字经济的重要领域，一定会大有作为。金融服务行业一直是数字经济的先行者和受益者，也一定会在元宇宙的建设、使用中大有作为。

元宇宙呼唤新的金融服务。这种“新”，既有在元宇宙初级阶段下适应的“新”，也有在元宇宙高级阶段下创造性的“新”。元宇宙将重塑金融服务，无论是服务还是产品。

客户在哪里，我们的金融服务就应该在哪里。 要创造（增量）客户，首先要知道客户现在在哪里，其次要知道客户未来在哪里，还要准备好与未来的客户共舞。

元宇宙将成为移民的选择 尽管研究者认为元宇宙与目前的互动游戏有着本质的区别，大部分的实践者认为游戏是元宇宙不可或缺的，甚至是首要的一站。Z世代（大致出生于1999-2014之间的15年）作为第一代互联网原生居民，势必将成为元宇宙的第一代“移民”，而这些人是未来几年到几十年的消费主力军。这些人既是元宇宙的消费者，又可能是元宇宙内容的创造者，还可能是元宇宙的建设者。无论是消费者、创造者，还是建设者，都需要有金融资源的投入和金融服务的支持。

“居民”来自“移民” 客户在元宇宙里，金融服务就必须在元宇宙里。

所谓金融服务中的元宇