AI人工智能： ChatGPT目前存在的商业应用

Chat GPT (Generative Pre-trained Transformer) 是一种基于神经网络的语言模型，是OpenAI团队于2019年推出的一种人工智能技术，是一种基于预训练的转换器模型，可以非常智能的生成可以关联上下文的自然语言文本。飒姐团队成员们经过长时间的使用和研究GPT后，初步判断GPT在目前主要有四个方面的应用，分别是：文本生成、文本分类、问答对话、机器翻译等。
今天我们就来为大家分别讲讲这些应用在当前的B端或C端用户中是如何落地、赚钱的，并在此基础上讲讲他们分别有哪些法律风险需要注意。
一、 ChatGPT目前存在的商业应用
（一） 文本生成
目前文本生成是ChatGPT最广泛应用的一个领域。用户只需要先输入一段前文，ChatGPT就会根据前文中存在的语言模式和规则，生成一个后文，还可以根据前文中的上下文信息和语言模式来自动判断后文的语言形式和风格，因此可以被用来生成包括而不限于新闻报道、小说、诗歌、广告文案等各类文章。
目前落地的商业化应用：
BuzzFeed是一个美国的新闻聚合网站，将GPT用于即时新闻内容创作；
Iris Dating是一个类似国内某陌、某目的约会App，将GPT用于生成个性化简历。
赚钱模式：此类商业应用主要将ChatGPT用于特定文本的生成，一方面可以帮助企业节省文案撰写人力成本，提高生产效率；另一方面生成的文字作品可以成为其产品，产生商业收益。
（二） 文本分类
ChatGPT在文本分类领域也有着广泛的应用，主要是体现在对文本进行分类分析后得出具有价值的判断上，例如新闻分类、情感分析等。在分析领域其表现非常良好，不仅可以依据现有的数据作出较为准确的判断，在情感分析方面还可以自动识别用户对某个话题的态度。
目前落地的商业化应用：
Dealtale：一家信息技术公司，将GPT用于员工绩效营销分析；
ZoomInfo：是一家为B端客户服务的营销大数据公司，为企业客户提供销售线索大数据服务，将GPT用于辅助分析销售数据及营销模式；
Zeta：一家与ZoomInfo类似的公司，同样用GPT来提高营销的效率
赚钱模式：这种商业应用方式主要是针对B端用户，可以帮助企业自动识别和分类大量的文本数据，并进行数据分析和挖掘，具有与之前大数据分析类似的功能（或者说该项功能是AI基本功，而ChatGPT在文本型数据处理领域具有自己的优势），提升企业的决策效率和竞争力。

（三） 问答对话
由于ChatGPT可以理解自然语言，快速提供准确的答案并能够进行对话。在一切涉及问答的领域ChatGPT也非常有发言权，例如智能客服、智能助理、游戏NPC对话等等。
目前落地的商业化应用：
Nerdy是一家创立于2007年，总部位于美国密苏里州的实时在线教育平台，其本身就有一个叫Varsity Tutors的期间业务，利用技术和AI大规模提供个性化的实时学习。目前该公司利用GPT进行智能课程创作和对学院进行课业辅导；
Helbiz是一家做电动车、助力车的公司，把GPT作为线上智能客服使用；
Nice是一家做普通商品销售的公司，同样将GPT用于线上智能客服与用户交互；
Glassbox是一个大数据分析公司，将GPT用于与客户互动聊天。
赚钱模式：将ChatGPT应用于智能客服领域可以帮助企业提供更好的客户服务体验，并节省客服成本。同时，还可以将其用于智能助理领域，例如语音助手、智能家居等，提供更便捷的生活方式。该类应用在游戏方面也对用户体验有着巨大的提升，目前来看商业潜力巨大。
（四） 机器翻译
CahtGPT的专长就是处理语言和文本，这使得它在机器翻译领域具有得天独厚的优势也有着广泛的商业应用，飒姐团队在使用中发现，ChatGPT可以进行多语言翻译，在使用人数最多、用途最广的几个语言，例如英文、中文、法文、德文、日语等方面精度非常高，是非常好用、高效的翻译工具。另外，它还可以自动识别语言进行对话，总的来说逻辑清晰语句通顺流畅。
目前落地的商业化应用：
Google是全球最大的搜索引擎公司也是自然语言处理领域的领导者之一。目前该公司的研究人员正在使用ChatGPT模型进行机器翻译的研究。
Facebook（现已改名Meta）是全球最大的社交网络公司之一，也在使用ChatGPT模型进行机器翻译的研究。
国内的大厂如鹅厂、某易等也都在进行相关研究，希望将该功能内置到自己产品中
赚钱模式：ChatGPT应用于机器翻译领域可以帮助企业快速进行多语言翻译，降低翻译成本。同时还可以将ChatGPT用于国际贸易领域，例如跨境电商、跨境交易等，增加商业机会。也可以帮助普通用户进行跨境旅行，促进文化交流等。

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