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诺基亚当年为什么不试着做一款 Android 手机

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网友回答
  • 诺基亚
    回答时间:2017-10-27 16:16:58

  我在诺基亚做了8年销售代表,是基层业务。我来谈谈我离开后反思的结论。只是管中窥豹,高层信息了解不多,技术也不太懂。
2006年干掉moto后,诺基亚里已经开始弥漫骄傲的思想。估计高层也这样。明显开始关注一些不是重点的方向,例如把赛诺和GFK调查报告的市场占有率作为第一考核放进了各级 经理KPI中,我们就天天找他们作假。气球都吹到39%多,纯属扯淡,根本没有。
对渠道和客户,那就是往死里逼,把客户的仓位占满,管你卖不卖的出去,压得经销商叫苦不迭。
公司对android根本不在乎,当初三星出了android 1.5版本的一个高端机,卖的很好。当时移动的市场部副经理就和我说,这产品不错。我呵呵笑,心里根本不相信。但事实证明,诺基亚错了。
公司对苹果的上市还是很重视的,但也就是问问数字,有些应对销售话术,其他就没什么了。
总结:
通讯行业,说到底就是产品。只要产品好,就像水一样,流的哪都是。诺基亚太成功,沉浸在过往无法自拔,觉得自己的生态圈子好。对用户的反馈已经麻木了,其实那时候IOS的用户体验已经很好了。android的略差点。再也没有哪款产品能取得8210、7650,N95之类成功了。因为消费者的使用体验,已经被新系统调高了。我同意前面有几位说的,战略选择的错误,就得怪以CEO、CTO为代表的最高层,他们来就是对企业愿景负责的,变成这样,他们难脱其咎。另外和盖洛普关系不大,他来就是救火队员。诺基亚的病根是前任就留下的。前面几位说诺基亚如何如何不能做android,我不懂技术。但营销是我的长项。就以2012年为例,诺基亚的市场份额下滑很厉害,是因为产品实在不行了。背后也是我们苦心经营10年的渠道客户体系坚持到那段时间崩盘了,大量的专卖店和客户被迫转型。其实他们最渴望,和我说的最多的就是,诺基亚哪怕出款android也好啊。如果就诺基亚的品牌和硬件设计,操作系统换成android,产品也差不了,依然在市场上会有一定销量。并且能有利润投入研发,支撑整个公司不散架,争取到喘息之机。 总的来说,诺基亚当时对未来发展方向判断不足的最高管理层就是根源。他们没能了解消费者需求,并组织公司雄厚的技术储备设计出符合市场的产品。导致公司最终的衰落。

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