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招商专员需要具备哪些技能,哪些知识?

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网友回答
  • 招商
    招商
    回答时间:2017-11-25 09:23:31

  不请自答,也算在这个行业10几年了。

在和朋友吃饭,先简答,如有再想起来的,请允许我随后补充。

基本的不用说了,要特别强调的是:

1. 对时尚和品牌的了解和敏感度。不管是一个购物中心还是百货公司,定位下来之后,就是寻找/筛选商家。对品牌的生疏,对时尚的不了解,很难想象怎么去和商家谈。一来你无法取得精准的定位,比如你想把Chanel和Gap放在一起,我估计就搞不成。二来商家觉得你不是行家,就不会和你认真谈。

2. 良好的心态。这主要是指能承受压力和耐心。未来商场的上市量巨大,一批商场的招商和运营会有很大的风险,这个是压力一。就算是能成功被市场认可的场子,在开业时要达到至少70%的开业率,时间和结果给你的压力也会非常大。但是招商不是卖房子,客户过来看了一二次,留个电话,开盘时过来造个气氛,客户就掏钱了。商家在选择场子的时候会更理性,毕竟要开出来赚钱的,成本每天都在发生,这时候可能更需要你耐心和商家沟通了。

3. 对消费者行为心理,行业趋势,国家政策等的了解。比如目前中档的服装,图书,电器等行业受电商的冲击,已经生存艰难,比如最近的反腐措施让奢侈品和高档酒楼最近一段时间营业受挫等等。

4. 对项目的认识,工程数据。比如项目的交通,周边人口消费特征,人流方向,动线和店铺的关系,哪些店铺可以做常规餐饮(有油污处理设备或管道,燃气以及排烟管道),哪些只能做轻餐饮,哪些可以做影院(高度,无柱空间和宽度)等等。

其他的就是常识啦,对谈判技巧的掌握,跟踪客户的能力,谈判乃至成交的能力,观察力等等等等。

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