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移动社交如何保持老用户的粘度,约炮之后还能做什么,不约炮又能做什么,移

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网友回答

  首先我想给社交做一个宽泛的定义。
社交:是一方发起沟通需求,另外一方给出反馈,继而产生一个双向沟通的交互过程,社交一定会导向一个结果,此结果大部分是感性的,可大概区分为满意/不满意,其程度直接影响下一次社交活动的发生以及双方对社交承载体的感官。因此,在社交过程中,信息如何被传递,信息的内容,以及场景等,是核心影响社交结果的几个因素,换句话简单的说就是在什么场合对什么人说什么话的问题。
那么为啥传统社交、互联网社交、移动社交会产生差异,我认为是在信息的表述方式以及信息的传递速度上的差异。而移动社交之所以在互联网社交之外开始表现出自己独特的特质,是在于移动社交可能的永远在线以及区域地理位置划定上,这两点是互联网社交服务无法达到的效果。
你无法保证一个人随时可以收邮件和通知,但有可能随时接收手机短信和提示,你无法通过互联网知道一个人距离你有多远,但移动可以做到。
移动社交,在互联网社交之上发展而来,表现出轻、快、求结果的特点。
将陌生双方划定在招呼、照片等领域,借助较短的信息沟通,达成接触的目的,从而导向一个结果。移动社交在推出之时由于产品的新颖性得到了大量用户的 尝试,并一度表现出约炮利器的特征,这点在微信、陌陌这两个具代表性的移动社交应用上非常突出。
大K提到社交关系沉淀的问题,这正是 移动社交中所面临的主要问题,移动社交由于其本身表现出的轻、快、求结果的特点,加速了社交过程的发生,并且在社交过程中对于传统社交场景的还原不足。人类习惯了上千年的社交体验,未必会因为移动产生飞速的改变。
将社交简单区分为熟人社交和陌生人社交时,我们会发现这两者之间表现出较大的需求差异:
熟人社交:双方熟知对方的爱好和需求,社交沟通的过程会更直接以及直达结果。双方更倾向与直接达到社交结果,社交工具成为信息沟通的载体,对社交场景并不需要较大还原。
陌生人社交:需要找到对方的沟通切入点,并借助一定的社交载体服务,如:喝咖啡、看电影、娱乐活动等;在场景中双方找到自己的位置并完成社交沟通的过程,这其中存在一个试探的过程和相互反馈的过程,一旦一方遭遇负面反馈,社交过程可能就面临失败。
事实上,在移动社交表现出的需求方面,对熟人社交是要求更快的反馈速度,更便捷的通信方式以及更方便的产品形态。
而对于陌生人社交来说,是搭建便捷的沟通渠道,协助社交双方建立社交场景,以及帮助双方找到对方的兴趣点和沟通点。
OK。我们继续说,移动社交对于老用户而言,不仅是要满足社交的需求,更要满足关系链的沉淀,然而,这时候移动社交的需求是什么?是沟通的快捷?还是良好的内容承载体?或者是提供有内容价值的社交活动体系?
或者换个通俗的说法,在约炮之后,移动社交应用还能提供给用户什么?在排除陌生人沟通之后,又无关系链,移动社交是否能建立起良好的社交活动内容体验呢?
我的回答是:可能
在前面提到,移动社交和互联网社交的区别是什么,是更快的通知机制和信息反馈机制,是可定位的地理位置,这就为人群的地理聚合提供了可能。
那么,移动社交有没有可能是一种更为细化的人群聚合社交呢?从单人出发变成群体行为。把基于单人的社交诉求演变为基于地理位置的兴趣聚合特征
百度贴吧和豆瓣的小组告诉了我们,兴趣的聚合是最大的特征讨论组。我认为,这在移动网络领域上可进行更进一步的细分,因为LBS服务为聚合提供了更多的可能:
附近、兴趣、爱好、活动、吃喝等,都可能成为移动社交的人群聚合的细分点。
社交并非只是单人的游戏,群体的社交体验更可能提供不错的社交活动感官。
从社交体验来看,无论是熟人的社交行为还是陌生人的社交行为,在具体履行之时都需要的共同点是社交的内容承载物,也就是做甚么的问题。而在解决做甚么这个环节,其实可能诞生一种根据兴趣、爱好、地理位置的聚合方式,借助移动即时的通知机制,有可能将“活动”这样一个概念移植到移动社交中,成为移动社交的内容承载体。

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