时间：2022-04-18 15:46:02
27日下午，小王放学后在灵秀路一条小巷捡到了一条金项链，他询问了周边群众，无人称自己丢失金项链。随后，小王在父亲的陪同下，将金项链交到防城港市公安局城东派出所的民警手上。经确认，该项链为24K足金项链，重达32克，价值约1万元。接到失物后，民警立即寻找失主。经走访调查，民警确认失主是冯女士，并与她取得联系，让她到派出所认领。
网点运营主管考虑到事态的复杂性，本着对客户高度负责的态度，调阅了A客户在ATM办理业务情况的监控录像，证实了A客户金项链确实是在网点自助银行间丢失，且被A客户后面排队的B客户捡走。网点负责人随即向支行报告了该事件，支行行长召开由相关部门负责人参加的紧急会议，在风险合规可控的前提下，制定了相应的解决方案。网点负责人电话联系上了捡到金项链的B客户，经反复耐心沟通，B客户对其在网点ATM拾得金项链的事情表示认可，并且愿意退回。在征得B客户的同意后，网点负责人马上又联系A客户，两位客户达成了共识，投诉得到圆满解决。
“对呀，我对我老公说这条金项链是我捡来的！”李小青笑吟吟地说，“回家见到我老公，我就装着很开心的样子，说今天下午在‘天祥’珠宝店门前捡来了一条金项链。我还要挖苦他几句，说他长这么大连个一块钱的硬币都没捡过，而我一下子就捡到了一条金项链！”说完，李小青得意地笑了。
“这不会是仙人跳吧！”警惕性高的伏女士，越想越觉得不可思议，刚刚才捡到的金项链，立马就有人来要了，哪有那么巧的事，这不会是公安机关宣传的丢包诈骗的手段吧！想到这，伏女士表示自己不会把链子交给前台，并拨打了报警电话请求民警帮忙寻找失主。
原来，当天下午2点左右，刘雪妹在自己负责的龙池苑小区内打扫卫生时，在5号楼的空地上捡到了一串金项链，“我当时想，那么贵重的东西丢了，失主肯定很着急，我就在原地等。”可在雨中等了将近15分钟，失主依旧没有出现，刘雪妹便将项链带到了社区办公室，委托社区工作人员帮忙寻找失主。