智能应用产业是推动智能化产业发展的终端应用领域

时间：2022-06-22 09:59:18

智能应用产业是推动智能化产业发展的终端应用领域，可分为智能电网、智能交通、智能汽车、智能金融、智能医疗、智能建筑、智能安防、智能物流、智能家居、智能商业等领域，智能应用领域的产业关联度、技术复杂性较高，是引领智能产业发展的驱动力量。

“如果用‘数字化改造和数字经济’对过去十年做总结的话，那么未来十年，中国将迎来智能化的浪潮。”华兴资本集团创始人、首席执行官包凡在今年世界互联网大会乌镇峰会上说。他表示，新技术周期下，芯片、硬件、算力、系统、软件等多层次的全链路科技不断发展创新，智能经济的时代即将来临。未来十年，中国经济发展最大的结构性机会是智能技术在国民经济里面的广泛应用，以人工智能、大数据、5G等为代表的新技术的发展，将为经济增长赋能。相关创新将会体现在五大领域，即智能消费、智能产业、智能健康、企业服务SaaS（软件即服务）和智能技术。

智慧中心也可以理解为智能家居的“大脑”，通过智慧中心设置场景变化以及智能模式，不仅可以自动帮助我们切换场景，调整家庭氛围，而且我们还能通过手动操作来进行对智能家居的修改，有了“大脑”的智能家居，就好比有了“独立思考”的能力，到了某个时间段某个节点，天气情况等它会自动思考需要如何进行调整，而不是我们在APP上或者回家喊一嗓子语音控制，这才是真正的智能家居。

美国在2012年前后，提出工业互联网技术，意在推动制造业信息化、数字化、智能化。通过集成流程、数据主线、数字孪生等软件技术，采集工厂各阶段的数据，连接设备、连接供应链上的各种资源，进行工业大数据分析，人工智能的云计算来迎接新的工业革命。

一汽解放智能客服项目主要构建一汽解放AI智能服务平台能力，通过智能IVR、智能在线、智能外呼的场景应用，持续提升客户体验；采用人机辅助、智能工单，提高客服业务效率；全面智能质检、智能语音分析以及知识图谱的建设，实现客户联络中心的智能化和数字化转型。

“三是在商务方面，需要打造价值型销售。我们服务的一类主要客户是设备制造企业。在和客户打交道的过程中我们发现，相比于几年前，行业对于智能化产品已经有了基本的了解，但是要回答‘智能化产品有什么价值、能为企业带来什么样的提升’这些具体的落地问题还有难度。因此，我们要做的不是推销产品，而是详细地了解客户的情况，根据客户所处的行业、企业的产品与生产经营服务的情况，和客户一起分析问题、作出判断，最后打造一套价值驱动的设备智能解决方案，让设备智能不仅仅是一个概念，更是一个看得见、摸得着的价值。客户即是湃方科技服务的对象，更是我们探索工业智能化进程中的长期合作伙伴。”

在推动生活数字化转型方面。建设便民惠民智慧社区，发展基于数字技术的社区民生智慧应用，开展社区智慧微改造，提升社区生活服务和社区基层治理的数字化、智能化水平。发展数字家庭，推广智能家电、智能照明、智能安防监控、智能服务机器人等智能家居产品，丰富数字生活体验。

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