机票退订均通过去哪儿自动化流程提交

时间：2022-06-25 09:39:35

对于该问题，北青报记者采访了知乎方面，知乎表示：“知乎在产品页面（帮助中心）中提供退订指引，需要用户通过付款的第三方渠道（支付宝、微信、苹果等）进行退订操作。用户订阅知乎的付费业务有严格的订阅流程，同时给用户提供了连续订阅和非连续订阅的选项。另外，知乎对于用户付费情况有标准的通知流程，会员业务开通连续订阅我们会在续费前的5天私信提醒，不存在用户不知情提前下产生扣费的情况。”

对于该问题，北青报记者采访了知乎方面。知乎表示：“知乎在产品页面(帮助中心)中提供退订指引，需要用户通过付款的第三方渠道(支付宝、微信、苹果等)进行退订操作。用户订阅知乎的付费业务有严格的订阅流程，同时给用户提供了连续订阅和非连续订阅的选项。

目前，去哪儿已启动疫情退改保障，严格按照已收到的航司政策执行退改。对于尚未收到政策的机票订单，去哪儿已上线疫情政策订阅功能，避免消费者因过早提退造成损失。目前，90%以上机票退订均通过去哪儿自动化流程提交。

当用户退订率高时，我们就需要考虑发送邮件给用户时是否取得了用户的许可、邮件发送是否太频繁、邮件内容是否不感兴趣？一般情况我们会在页头和页尾放置取消订阅的按钮，如果用户对邮件内容不感情趣的话，可以快速找到退订按钮，就不会上升为投诉了。如果退订率太高会影响我们整个账户的健康，所以我们在获取用户邮件列表、发送频率、邮件内容推广等方面需要找准一个度来进行邮件营销。

为配合各地疫情防控要求，去哪儿近日已收到中国东方航空、中国联合航空、湖南航空等国内航空公司下发的国内相关航线客票非自愿退改通知。第一时间，去哪儿启动疫情退改保障，严格按照已收到的航司政策执行退改。对于尚未收到政策的机票订单，去哪儿已上线疫情政策订阅功能，避免消费者因过早提退造成损失。目前，90%以上机票退订均通过去哪儿自动化流程提交。

币圈的跌宕起伏已经屡见不鲜，各国政策都对币圈有不同程度的打压措施。那么关于2021年9月份的ZC文件目前来看首先是提高了币圈的介入门槛，再者控制了流入币市的闲散资金。关于交易所清退问题，目前大陆地区禁止了部分交易所的登录网页和APP下载通道，除此之外暂时还没有更强硬的措施。关于OTC充提问题，芝麻开门和某安暂时是把相关业务转到了第三方平台，但是充币提币目前还是一切正常。关于去中心化钱包和去中心化交易所目前还是一切正常，只是需要一个梯子。

与此同时，一些传统媒体为了自救也在尝试数字化转型，推出网络版/以及在线付费订阅功能。这些无良人士也从中看到了商机，表面上支持媒体数字转型，背地里却采用了前面提到的NOB模式，收割订阅费用，在读者想要退订的时候千方百计刁难他们。

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