平安口袋银行APP积极响应国家工信部适老化无障碍改造服务

时间：2022-07-20 10:18:08

平安数字口袋自推出以来，以其全方位的服务受到中小微企业的好评，深得用户之心。平安数字口袋APP是一款由平安口袋财务升级而来的金融服务平台，其服务和功能也在不断升级。而且没有一定的限制性，无论是否为平安银行的客户，都可以注册并使用平安数字口袋APP提供的功能与服务。

一位志愿者客户的车辆因不明原因受损，通过平安好车主app报案。理赔员梁争豪接到案件派工后5分钟内联系客户，耐心跟客户讲解平安产险疫情期间推出的“零接触”快速理赔方案，并指引客户在平安好车主app上操作，三十分钟不到即完成理赔款到账。

下一步，社区将持续加大宣传力度，扩大宣传范围。“线上+线下”共同开展“国家反诈中心APP”推广宣传工作，并设立反诈APP下载点，轮流在辖区内各小区每天下午进行反诈APP宣传及讲解，帮助更多的居民下载反诈APP,使辖区居民了解各类诈骗的惯用招数以及遇到此类诈骗应如何处理，让诈骗违法犯罪活动无处遁形。维护群众财产安全，建设平安和谐社区。

镇综治办一行深入各大商超、酒店、村屯、社区，向辖区内居民讲解新型的诈骗方式、典型的诈骗案例等，“手把手”指导辖区居民安装下载反诈App，提醒辖区广大居民群众警惕当前各类电信诈骗套路，进一步提高防诈骗意识，不断增强群众对电信网络诈骗的“抵抗力”。认真听取群众对执法工作的意见建议，询问身边是否有矛盾隐患，并对第一季度安全感满意度公众评议开展培训，切实提高群众对平安建设的知晓率、参与率，努力营造人人参与平安创建，支持平安建设的浓厚氛围。

在近日《中国银行保险报》举办的中国银行业保险业年度服务创新案例评选中，平安口袋银行APP积极响应国家工信部适老化无障碍政策，推出的“适老化、无障碍改造服务”入选“银行业适老服务典型案例”。平安银行秉持为客户提供全方位生活及金融场景的服务宗旨，不断深耕细分客群的差异化金融服务需求，为切实解决老年人、残疾人等特殊群体跨越“数字鸿沟”的实际问题；其线上服务平台——平安口袋银行APP积极深入推进适老化和无障碍改造工作，上线适老模式、适配无障碍功能，持续助力民生改善与经济发展。

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