线上办公、线上会议，其实已经悄然开始元宇宙，逐渐影响人们生活

当我们还在推敲元宇宙的名字时，元宇宙所代表的虚拟世界已经来到了我们身边，影响了我们的行业。疫情期间，人们开始大量使用视频会议，网上办公、商务、娱乐活动取代了面对面的接触，键盘的敲击缩短了人们的时空距离。事实上，视频会议的属性是二维虚拟世界。

越来越多的AR和VR技术的出现，加上日益完善的网络，裸眼(或佩戴)VR视镜)和三维角色从视频中走下来，说话者彼此相距数千英里，但感觉就在眼前。如果你有一个触觉传感器，你甚至可以握手，感觉到彼此温和的握手。这个高度真实的网络视频系统——思科的网络真实曾经有一点阴影，但未来是完全可预测的。一旦出现这样的虚拟平台，高端酒店可能会因为其密集的网点和完整的接待场景而成为行业的下一个功能亮点，并赢得其竞争优势？

高度发展的MR技术对旅游和酒店场景的虚拟也充满了技术冲动。我们去酒店参加婚礼，宫殿很漂亮，但新婚夫妇的婚礼场景不同，独特而新颖。婚礼结束时，现场一片混乱，所有的花，舞台形状都变成了废物，下一场婚礼从头开始。更不用说每场婚礼一次性场景的巨大浪费了，现实空间场景形状的局限性使我们很难在海上、森林、花卉和月亮上漫步。元宇宙背后的虚拟技术将使我们想要的。如果有一天，婚礼场景的虚拟实现，我们的酒店产品将变得多么绿色、浪漫和酷？

我们常说酒店提供生活、饮食、娱乐和会议事务的功能，生活在一张真正的床上，吃提供真正的菜肴和米饭。但很多人住在酒店并不是真的想在你的酒店住一晚或吃一顿饭，他只想住在豪华酒店，品尝美味的食物。例如，许多人想去世茂的深坑或上海的中心J酒店酒店住一晚，是他今晚没地方住吗？不是。现实的逻辑是因为要体验所以必须住。如果元宇宙的技术告诉你，在家里或在其他地方，只要你链接了这个虚拟平台你同样能得到入住J酒店或深坑酒店的体验甚至比现场更详细。你还坚持住在现场吗？

同样的场景也会发生在旅游虚拟场景的重建中。我相信无数人希望在中国最美丽、最危险的318国道上骑一圈或徒步旅行。最好走到珠穆朗玛峰脚下，甚至直接爬上8公里以上的高峰。然而，由于身体健康、时间、勇气和高度反应的限制，大多数人都停止了思考。当元宇宙将一个与现实世界完全一致的虚拟世界（318和珠穆朗玛峰）移动到你面前，让你在家里或特定的地方体验真实而危险的旅程时，你是期待还是拒绝，你是把它当作游戏还是你生活的扩张？

现在的虚拟环境大多以游戏的形式呈现，这就是Roblox作为制作游戏内容的厂商，市值大幅上升，但如果认定虚拟游戏有点偏颇。来自米兰·昆德拉虚拟补偿理论，我们知道：人们永远不知道他们想要什么，因为人们只能活一次，既不能与前世相比，也不能纠正来世。没有办法测试哪个选择是好的，因为没有比较。一切都是立即经历的，只有这一次，你就不能准备好了。现实世界是唯一的，它只能是它所在的，但意义只能出现在比较中，虚构的世界可以不是它 ，从而挖掘出存在的各种可能性。因此，当元宇宙能够创造一个与现实世界平行的虚拟世界时，人类文明的底层冲动是很自然的。

同时，归根结底，生活中的一切都是经验而不是结果，甚至吃、穿等物质活动也是为了确保经验的进行。大多数酒店和冒险都是出于经验，各种娱乐都是出于经验的需要。理论上，只要技术支持，各种场景都可以是虚拟的。这一推测符合元宇宙构建的三个阶段理论，即数字双胞胎-虚拟本地-虚拟现实集成。

这样，未来的旅游、冒险、娱乐、住酒店、品尝美味、聚会等，只要需要，就可以被虚拟化，然后编辑，然后参与虚拟？现实中不能实现的东西可以在虚拟世界中得到补偿吗？事实上，这一切都有一个模糊的背景：《西游记》生动地在人们的脑海中建立了一个虚无的鬼魂世界，《阿凡达》使用视听梦技术给人们一种地外星球的沉浸感，《模拟飞行2020》使用现场VR技术使我们栩栩如生，充满参与感，未来的元宇宙希望在平行的虚拟世界中获得补偿感。

那么虚拟技术能否承担起构筑我们想象中的另一个世界？从技术上看，“带上头盔就能进入到一个超级逼真的虚拟世界”的元宇宙，所需要的沉浸感、低延时、接近于现实世界的虚拟世界效果，都需要极为苛刻的视频压缩算法、显示技术、网络技术、VR渲染技术、计算处理能力和更先进的移动通信技术，目前的技术显然还有很长的路要走。时间呢？也许这就是许多资本和科技公司涌向元宇宙的动力。

然而，元宇宙不仅构建了一个我们想要的现实的虚拟世界，而且还具有许多重要的社会属性。根据元宇宙理论，它至少包括以下因素：身份、朋友、沉浸感、低延迟、多样化、随时随地、经济体系和文明。它将现实世界的各种社会元素聚集在一个平台上，形成一个与现实世界完全融合的新世界。同时，它必须具有前所未有的可操作性——用户必须能够将他们的化身和商品从元宇宙的一个地方带到另一个地方，无论谁在运行元宇宙的特定部分。因此，虚拟世界与现实世界密切相关，元宇宙术语是可编辑的。

在真正的旅游和酒店行业中，有不同的角色，如酒店投资者、设计师、建筑商、经理、游客和居民。投资者应购买土地、筹集资金、项目批准，以获得酒店建设资格；设计师和施工人员应通过招标获得项目实施资格，具有自己的设计理念和施工能力；经理将以品牌、系统、人才、标准适当经营酒店；消费者有机会通过购买分享各种酒店产品。在元宇宙的虚拟世界中，这些角色并不缺乏，运行机制也是现实世界的转变，允许充分的创新。元宇宙有一个巨大的地理空间供用户选择和探索。一个原因是AI生成现实世界所没有的地图，另一种是以数字双胞胎的形式生成与现实世界完全一致的地图。这样，现实中的经济体和自然人就可以根据自己的理想、兴趣、能力、精力和财力在虚拟世界中扮演完全不同的角色，发挥自己的智慧。

例如，如果你想成为酒店的老板，在理想的地理空间中选择一个好地方，并邀请一家著名的设计公司来建造一家最喜欢的度假酒店。如果你想成为一名经理，你可以接受虚拟酒店，创造一个新的品牌，充分发挥你的营销和现场管理能力；如果你是一个快乐的人，虚拟平台上有各种类型的酒店和度假村（包括许多实际上不存在的豪华酒店和特色酒店）。

旅游业的虚拟世界也是如此。人们通过购买资格、虚拟服装在虚拟世界中建立自己的化身，通过虚拟社区或组织的化身，加入他们最喜欢的游戏（如投资酒店、主要公园、建设景点等）收入，也可以通过销售道具（如各种虚拟产品）获得收入，也可以通过完成各种任务（有点像宝藏完成树）来积累收入。利用收入继续参与虚拟世界的活动或消费，最重要的是将收入转化为法定货币，回到现实世界，成为真正的财富。在现实世界和虚拟世界的持续循环中，生产-消费-再生产或投资-盈利-消费-投资经济关系延续。

这意味着随着元宇宙的实现，大量的现实经济活动可能会从线下转移到在线。现实世界中物质消耗的降低速度与虚拟世界的建设速度密切相关，人们的社会行为逐渐分离到现实和虚拟世界已成为一种普遍趋势。以上简要介绍了元宇宙的背景，结合旅游酒店业，描述了虚拟世界的技术和可能的场景，分析了元宇宙建立过程中现实世界与虚拟世界之间的经济关系的循环和互动。综上所述，旅游酒店业的元宇宙是虚拟与现实的全面交织。没有什么是虚拟的，没有什么是不现实的。虚拟与现实的区别将失去意义，这极大地催化了行业的场景创新。

旅游酒店业的元宇宙将深刻改变现有的预订、营销、设施建设和资源管理、产品和消费场景、行业组织结构及其运营模式。然而，我们相信，未来的虚拟生活不能完全取代现实生活，只会形成虚拟现实二维生活方式与线上线下一体化的新关系，这将给旅游酒店业带来转移和叠加的机会。当然，随着虚拟现实融合的深入，元宇宙中新的非法犯罪形式对旅游酒店业的监管构成了巨大的挑战，这是不可避免的事实。如果我们必须判断元宇宙与旅游酒店业的未来关系，我想说，这是该行业的美好未来，但它绝不是我们行业数字化的终极，而是旅游和住宿业数字化平行的阶段和形式。

曾经和鹿马科技CTO—Roger Hus医生讨论过为什么元宇宙如此受欢迎？医生的回答很有启发性：技术需要新的突破，资本寻找新的热点，用户等待新的体验。因此，元宇宙脱颖而出，这对旅游酒店业来说是一个机遇大于挑战。我同意这一观点。另一个事实是，虽然元宇宙的前景似乎很美好，但由于技术路径长，实现时间线也需要相当多的年份。作为一个旅游酒店行业，我们需要建立一种前瞻性的感觉，没有必要产生任何形式的焦虑做好当前行业的数字化可能是对这个时尚话题最理性的态度。

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