时间：2022-07-09 12:12:31
平安保险的退保办理，我们一般消费人群都还是会选择直接通过线下客户服务中心网点当面退保的方式，因为平安的网点覆盖范围是非常广的，我们操作也比较方便。针对想要在网上办理的，也还是可以申请的，比如平安e生保，就可以直接通过金管家app退保。
平安人寿上海分公司在严格落实政府防疫要求的同时，利用科技平台，多措并举提升线上效率，确保公司经营、客户服务最大程度得到保障。疫情暴发以来，平安人寿上海分公司理赔服务的常规流程始终畅通，基本实现了理赔案件全线上办理，“零接触”理赔，针对部分无法线上办理的特殊案件，也已制定相应处理流程，确保服务效率如常。据悉，截至3月底，平安人寿上海分公司理赔加生存给付约12万余件，总金额约6.07亿元。理赔案件中，“闪赔”占比近4成。
虽然现在可以办理线上退保的保险比较少，很多保单退保需要自己或受托人到保险公司办理，但是对于可以在网上退保的保险，投保人可以通过购买保险的APP，如平安金管家、平安健康、频繁保险好生活等，找到自己的线上保单，并通过申请退保的入口，按照页面的要求提交资料，审核通过后可完成退保。
如果我们是在线上购买的平安保险，那么退保最好也在线上办理。我们可以在平安保险的官方APP比如平安金管家等APP上退保，也可以在微信、支付宝等正规的第三方保险经纪平台上退保。在线上退保的话，审核程序会快一些，保费到账时间也会快一些，最快当天办理当天就可以退费。
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